业务员物语

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我是一家连接器制造厂的业务员,最近由于东南亚金融风暴所造成的景气低迷,让我业绩亦跟着低落不少,不仅业绩奖金没了,每逢开会时更是被经理K得头昏脑胀,好不懊恼…

 原先我的业绩再怎么差,每个月也都还有二百万左右,怎知这几个月却一股脑掉到七、八十万的地步,虽说整个公司的业绩也衰退不少,但我的业绩却更是惨不忍睹,无疑是众矢之的,成了过街老鼠人人喊打…

 看来得加把劲多跑些新客户才能弥补掉落的业绩才行。现在我除了密切追踪目前客户的下单情况,以求稳住现有的业绩之余,只好又把以前联络过但尚未成交的客户资料,又重新审视一番,过滤掉成交率不高或即使成交亦效益不高的客户名单之后,便集中火力锁住几家重量级工厂。

 其中一家位于土城工业区的主机板厂更是重点,这家主机板厂的产能可是国内前二十大的主机板厂,当然连接器的采购量也相当惊人,若能顺利搭上线,则对我低迷的业绩定有助益!

 但天下没有白吃的午餐,生意也不是想做就能一下子就OK的;正如所有的推销员所必需面临的第一道考验:面对客户的拒绝!

 碰壁、撞墙在所难免。经过几天的联络,总算有了初步的成绩,终于探出负责连接器采购是一位女课长叫黄美惠,接下来可就是一连串挫折的开始…

 我接连打了好几通电话给她,却碰了一鼻子灰,不是电话中就是在开会,要不然就是离开坐位,或者临时请假未上班,实在太令人丧气,原想跟她约个时间前往拜访,以探询有无生意上的机会,却连个人都找不到;但我仍不气馁,毕竟干业务已不是一天两天了,这些小小的挫折实在算不了什么,于是又再陆续试着跟她联络…

 终于在两个礼拜之后,透过电话我与她首次搭上线了,几句寒暄过后,我简要说明敝公司的业务及所销售的产品内容,并且我能提供相当具有竞争力之价格及最佳品质…

 她听了我的介绍及报价后,虽表示价格相当漂亮,但已有供应商配合,订单也早已预下,短期内向我下单的机会蛮低的,并建议我不要太浪费时间,在她的公司身上…

 又是一大桶冷水,唰的直往我面前泼来…但稍感安慰的是,她的语气并不是非常的直接了断,虽是客套,但多年经验告诉我,机会仍是有的,于是我表示可先寄几个样品给她公司的工程部做品质承认,她未置可否,但仍劝我她们公司的单子不好做,与其把时间花在她们公司,倒不如开发其它新的客户…

 我非常感谢她的建言,并表示后续即使没有单子,但我还是需尽到业务开发的责任,还请她多关照,她听我这样一讲,倒也肯定我的用心,便嘱附我寄样品让她转工程部确认,但她可不保证后面会有订单,我说:“没关系,至少我已尽力了!”随后即结束这次的访谈联络。

 其实这次联络感觉她还蛮好相处的,讲话的语气也没什么架子,有点妈妈或大姐的味道,应是很好沟通才是!好了,既然已经开始有了接触,接下来就要进入战斗位置,若未争取到订单,誓不罢手!

 毕竟好客户不好找,太小家又没量,没名气的怕被倒,真是难呦!

 隔天我与她约了个时间去拜访她,顺便带样品过去让她们公司工程部承认。这天下午我准时前往她们公司拜访,对于这第一次会面,我其实是抱着满大的期待的。约等候十几分钟后,她出来见我,我终于看到她的卢山真面目,她直说抱歉让我等候多时。

 她戴个黑框塑胶眼镜,看起来颇为老气,身高约莫158公分,远点看有点像白冰冰,但身材稍为高挑,一身黄色窄裙套装,端庄的窄裙,配上白色衬衫,颇有几分经理人的干练。

 随后我便开始向她介绍我公司的产品,其实连接器这种零件,已经是非常成熟的产业了,还有什么好说的,规格,价钱,交期报一报就定生死了,但业务那有那么好干的,想要求得好“业”绩必先尽销售的义“务”于是正题说完,她手边也没事要忙,便也就闲聊起来了…

 这一路话下来,我算更认识她的生活背景…

 她约莫大我五岁,已结婚八年,先生还是同公司的同事,只不过目前被派到大陆担任大陆厂的经理,大约每半年回来一趟,我还玩笑的问她:“担不担心先生在大陆包二奶?”

 她则是笑答“当年可是她老公猛追她,她才肯答应嫁给他,所以他有几斤重,她可摸得太熟了,即使有胆也没钱!况且,绑得住人也绑不住心,是不?盯得越紧,越容易出错!”

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